Vinicius Matos

março 16, 2009

Cris + Renato

O Renato perdeu seu pai há menos de um mês antes do casamento. Acho que esse é um dos motivos que o deixaram emocionado antes e durante a cerimônia. De alguma forma seu pai estava presente nesta ocasião tão especial. Uma noite onde duas pessoas de que se visivelmente se gostam muito, oficializaram o início de uma nova família.

Achei por acaso hoje uma poesia que veio a calhar:

Saudade

Saudade é solidão acompanhada,
é quando o amor ainda não foi embora,
mas o amado já…

Saudade é amar um passado que ainda não passou,
é recusar um presente que nos machuca,
é não ver o futuro que nos convida…

Saudade é sentir que existe o que não existe mais…

Saudade é o inferno dos que perderam,
é a dor dos que ficaram para trás,
é o gosto de morte na boca dos que continuam…

Só uma pessoa no mundo deseja sentir saudade:
aquela que nunca amou.

E esse é o maior dos sofrimentos:
não ter por quem sentir saudades,
passar pela vida e não viver.

O maior dos sofrimentos é nunca ter sofrido.

Pablo Neruda

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março 13, 2009

Renata + Luiz + Davi

Filed under: Gestantes,Trabalhos Fotográficos — Vinicius Matos @ 3:16 am
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A cada dia que passa gosto mais de fotografar famílias, sejam elas ainda no início ou não. Hoje foi o dia do Davi que em breve mostrará sua carinha para nós. Estaremos lá no dia do seu nascimento, um dos momentos que mais me emocionam. Quem é pai sabe o quanto a perna treme na hora H. Quem não passou por isso ainda não perde por esperar. Que venha o Davi…..pelo jeito grandaço!

março 12, 2009

Esse é o Itau

Filed under: 1 — Vinicius Matos @ 3:29 pm
Tags: , ,

Até hoje eu não tinha nenhuma reclamação do BANCO ITAU, o qual tenho conta há quase 10 anos além de possuir cartões de crédito e todas as movimentações da empresa.

Liguei para cancelar meu cartão (pela segunda vez, o mesmo cartão, pasmem) e fui recebido assim:

Sofredora 1 com sotaque paulista

Sofredora1: Boa tarde senhor, posso ajudar?

Eu: Sim, desejo recancelar meu cartão que já havia sido cancelado há 2 meses atrás.

Sofredora1: Ligue dentro de 30 minutos senhor. Nosso sistema está fora do ar.

OBS: Será que se eu ligasse para pedir um novo cartão que ela me pediria para ligar em meia hora? A crise antes de mais nada gente é de caráter, falta respeito ao consumidor. Sou do tipo que  adora ser bem atendido mas raras vezes eu chego a brigar e apelar. Hoje apelei. Vamos seguindo para vcs verem o que aconteceu depois.

Sofredor 2 (sotaque carioca)

Sofredor 2: O senhor pode me confirmar alguns dados por motivo de segurança?

Eu: Sim claro!

Sofredor: Qual o nome dos seus pais, telefone residencial, data de nascimento, idade..etc….?

Eu: bla bla bla bla…

Sofredor 2: (5 minutos depois) Senhor, teremos que mandá-lo para um outro departamento pois seu cartão foi reativado.

Eu: Ué, quem rativou, o Itau?

Sofredor 2: Ué, temos que verificar senhor. Já estou transferindo.

Sofredor 3 (sotaque carioca)

Sofredor 3: O senhor pode me confirmar alguns dados por motivo de segurança?

Eu: Sim claro!

Sofredor 3: Qual o nome dos seus pais, CPF, data de nascimento, idade..etc….?

Eu: bla bla bla bla…

OBS: PAUSA PARA REFLEXÃO….SERÁ QUE ESTOU FALANDO NA MESMA EMPRESA? ME PEDIRAM OS MESMOS DADOS HÁ 5 MINUTOS ATRÁS

Sofredora 3: Só um minuto senhor, estamos verificando…..

Eu: (esperei mais 10 minutos na linha pagando a ligação)

Sofredor 3: O cartão do Sr. está cancelado e poderá ser reabilitado a qualquer momento sr.

Eu: Não, pelo amooooor de Deus. Nunca mais quero ver esse cartão. Eu já o quebrei. Quero cancelamento definitivo.

Sofredor 3: Ok Ssenhor, só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Está cancelado senhor, e não mais pode ser habilitado. Mais alguma solicitação?

Eu: Sim, vocês me cobraram 2 vezes um seguro hospitalar que eu nem mesmo pedi. Veio na fatura do mês dois e três.

Sofredor 3: Só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Só mais um minuto senhor…

.

Sofredor 3: Estou transferindo a sua ligação para o setor responsável pelos seguros Sr, só um minuto.

OBS: Pensei comigo, a saga continua!

Sofredora 4 (sotaque baiano)

Sofredora 4: Itaucard, em que posso ajudá-lo?

Eu: Vou ter que repetir tudo?

Sofredora 4: Sim senhor, pode ser objetivo.

Eu: Estou tentando há 30 minutos mas vamos lá. Recebi uma cobrança indevida no meu cartão de crédito de duas parcelas de um seguro hospitalar. Eu não solicitei e gostaria de ser restituido.

Sofredora4: O senhor pode me confirmar alguns dados por motivo de segurança?

Eu: POOOSSO!!!!

Sofredor4: Qual o nome dos seus pais, CPF, data de nascimento, idade..etc….

Eu: bla bla bla bla…

Sofredor4: Me dê o nome de dois estabelecimentos em que comprou nos últimos dois meses.

Eu: Eu não comprei minha querida. Achei que o meu cartão estivesse bloqueado.

Sofredor4: Eu preciso dessa resposta por motivos de segurança senhor.

Eu: Olha aqui……!@#$%^&*()_(*&^%$#@#$%^&*()_)(*&^%$#$%^&*()_)(*&^%$#@#$%^&*(*&^%$#

Sofredor4: Tud bem senhor, vou fazer sua pergunta, qual seu CPF?

Eu (me sentindo mais aliviado): 039………..

Sofredor 4: Senhor, infelizmente não podemos restituir pois o senhor já cancelou o cartão

Eu: Sim, acabei de cancelar mas o atentende me disse que cancelaria primeiro e depois resolveria isso.

Sofredor 4: Senhor essas são as normas.

Eu: Norma o c……… Vcs reativam meu cartão depois me cobram seguro que eu nem pedi e agora quando lhe convém fala que meu cartão foi bloqueado? Chama seu supervisor.

Sofredor 4: Senhor, veja bem. No mês passado o sr. pagou os 9,72 referente ao seguro hospitalar que foi cobrado na fatura. Com esse pagamento o Sr endossou que queria o seguro.

Eu: Que seguro o c……….. Eu já tenho meu plano de saúde. Quer dizer que o Itau está fazendo agora pegadinha na fatura, é isso?

Sofredor 4: Não senhor, o senhor pagou!

Eu: Sim, paguei por não ter conferido direito e por achar que o Itau nunca ia me cobrar nada indevido. Quero a restituição das duas parcelas pois caso a SENHORA não me restitua vou cancelar todos os outros cartões que tempos com o Itau e além disso vamos encerrar nossos movimentos bancários com vcs tbm. Isso é um desrespeito com um cliente que nunca sequer pagou uma fatura em atraso. (depois pensei, essa tática é errada pois com juros de 12% e eu pagando em dia eles nunca iriam me valorizar).

Sofredora 4: Mas senhor, aqui é outra empresa.

Eu: Como? Eu contratei o Itau, passo por 3 centrais em cidades diferentes e vc ainda fala que é outra empresa? Deviam chamar então ITAOCACARD, ITAUÁCARD, ITANHOMICARD, qualquer nome indígena card mas não ITAUCARD! Chama o supervisor por favor?

Sofredor 4: Só 1 minuto senhor

(10 minutos depois)

Sofredora 4: Senhor, devido ao seu bom relacionamento com o Itaucard iremos lhe reembolsar as duas cobranças indevidas.

Eu: Ah sim, então elas foram indevidas?

Sofredora 4: Oi?

Eu: Nada, me passa o protocolo de atendimento por favor, tô morrendo de fome.

Bom, acho que a crise para uma empresa dessas será ainda mais severa. Uma boa tarde a todos!


Ontem escutei isso!

Filed under: Opinião — Vinicius Matos @ 11:13 am

“Sua presença é importante mesmo ausente!” Me senti valorizado não?

Alô cidade maravilhosa, estarei de volta!

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março 11, 2009

Myriam + Rodrigo

As vezes dizem que eu invento moda. e que faço imagens dos meus noivos em lugares esdrúxulos só para parecer diferente. Aqui tentarei explicar.

Acho importantíssimo ouvir meu cliente portanto sempre que vamos decidir onde fotografar eu procuro saber seus costumes, hábitos e gostos. Como se conheceram, gosto musical, literário e locais onde frequentam. Penso que se eu consigo unir isso a fotografia terei um álbum exclusivo que não pareça com nenhum outro álbum que eu já tenha feito. É simples assim. Basta estar disposto a escutar e entender o seu cliente. As vezes correr atrás de uma produção ou de uma vontade dos noivos não é tão simples mas o resultado vale a pena para eles e para o fotógrafo que não cairá nunca na monotonia.

A Myrinha quem escolheu o mercado central por ter a ver com o estilo de vida e simplicidade do casal. No começo confesso que fiquei com um pouco de receio. A partir do momento que fomos fotografando a turma toda relaxou e o que temia não mais me assustou. Eu tinha medo de ficar muito exagerado e caricato pois o Mercado Central de Belo Horizonte é um lugar do povo, interessante sim e riquíssimo em detalhes. O difícil foi conseguir unir a antítese da delicadeza do casal com a rusticidade do espaço. Espero que tenha conseguido.

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Um comentário que já ia me esquecendo. Este casal é o mais beijoqueiro até hoje! Isso também facilitou pois eles não tomaram conhecimento da platéia que os assistiu na tarde de ontem.

Para quem gosta do Adobe Lightroom

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março 10, 2009

Workshop Floripa em Maio

Alô galera do sul do Brasil, agora é oficial! Estarei na linda cidade de Floripa para um workshop de dois dias nos dias 11 e 12 de maio no MUSEU DA IMAGEM E DO SOM. Maiores informações como investimentos, ementa do workshop e efetivação de matrículas favor entrar em contato com os organizadores do Workshop:

Lucila Horn

www.duoarte.com
lucilahorn@duoarte.com
(48)99351533

Literatura + fotografia

A última edição Revista da Cultura lançada ontem fala sobre fotografia e literatura. As imagens que registram o universo dos escritores são de Maureen Bisilliat, Edu Simões, Evandro Teixeira e Tiago Santana. Faça aqui o seu download gratuito.

março 9, 2009

Valery + Neil

Uma família anglo-brasileira que organizou um casamento de arrepiar com poucos convidados. Normalmente animação é sinônimo de muita gente. Mais um paradigma que caiu por terra. Nesse casamento haviam apenas 36 convidados, em sua grande maioria ingleses que animaram as 7 horas de festa do início ao fim. E eu que já fotografei alguns casamentos muito animados aprendi que os ingleses não aliviam. São páreo duro! Muita bebida, dança e alegria. A Caipirinha era artigo de luxo, a música fantástica e o calor de quase 40 graus na praia da Tartaruga em Buzios catalisava a emoção.

Nunca fomos tratados tão bem. Ao ponto do noivo e da mãe da noiva nos OBRIGAREM a jantar na mesa com eles. Normalmente esses pedidos são negados por nossa equipe mas não tinha como dessa vez. Em um casamento com poucas pessoas o fotógrafo passa a fazer parte dele instantaneamente. Foi uma experiência muito agradável que nos dá mais vontade de fotografar “destination weddings”, em outras palavras, casamentos fora de Belo Horizonte.

Thank you Valery and Neil for all those positive vibrations that could be tranformed in really stunning pictures. I`ll try  to show you a little bit of what we`d seen on March 7th. A day that will stay forever in our memories.Thank you English people. You`ve just make me more anxious to know your country. Next year for sure!

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Agradecimentos

Obrigado ao Tiago Mamede e Felipe Temponi que fotografaram muito bem. Nossa equipe tá cada vez mais fina!

Cerimonial: Vera Perez Eventos

Pousada e Restaurante da Tartaruga – Búzios MG


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